La Cimade utilise un robot informatique qui simule le comportement d'une personne et tente de prendre rendez-vous : il note alors les dates des deux premiers rendez-vous disponibles, le cas échéant. Ce robot effectue une visite toutes les heures, pour chaque planning de chaque préfecture. Il ne prend pas de rendez-vous, il se contente de regarder le planning.

Voici les résultats détaillés du sondage heure par heure pour vérifier l'accessibilité de la procédure de prise de rendez-vous par internet Préfecture de Strasbourg : Documents pour mineurs étrangers et documents de voyage pour réfugiés de la préfecture du département 67.